Deze verklaring gaat over deze website: wat er gebeurt met de gegevens die je hier achterlaat, waarom, hoe lang, met wie we het delen en wat je eraan kan doen. Ze is geschreven om gelezen te worden, niet om iets te verbergen.
Wie is verantwoordelijk
Feys-Viaene BV, handelend onder de naam Bouwonderneming Feys
Waregemstraat 105, 9870 Zulte, België
Ondernemingsnummer BE 0418.884.503
info@bouwondernemingfeys.be · +32 9 220 62 00
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website binnenkomen. Heb je een vraag over je gegevens, of wil je een van de rechten uitoefenen die onderaan staan, dan schrijf je naar info@bouwondernemingfeys.be.
Wat we bijhouden, en waarom
Als je het contactformulier invult
Wij vragen je voornaam, je achternaam, je e-mailadres, een onderwerp en je bericht. Je telefoonnummer mag je invullen maar dat hoeft niet. Je kan een bestand meesturen, bijvoorbeeld een plan of een foto.
Daarnaast slaan we op vanaf welke pagina je schreef en, als je vraag over een bepaald pand of een bepaalde vacature ging, over welk pand of welke vacature het gaat. Dat is om je vraag te kunnen beantwoorden zonder dat je alles moet herhalen.
Wij gebruiken dat om je vraag te beantwoorden en om er nadien op terug te komen. De rechtsgrond is dat de verwerking gebeurt op jouw verzoek, vóór een mogelijke overeenkomst, en voor het overige ons gerechtvaardigd belang om een binnengekomen vraag deftig op te volgen.
Als je solliciteert
Bij een sollicitatie gaat het om dezelfde gegevens, plus wat je zelf in je cv of motivatiebrief zet. Wij gebruiken die enkel om je kandidatuur te beoordelen. De rechtsgrond is dat dit gebeurt op jouw verzoek met het oog op een mogelijke arbeidsovereenkomst. Bewaren wij je kandidatuur nadien nog een jaar bij, dan is dat ons gerechtvaardigd belang om je te kunnen contacteren als er iets vrijkomt dat bij je past. Wil je dat niet, dan volstaat één mail.
Als je de vragenlijst invult
Op de homepage staat een korte vragenlijst over je bouwplannen. Je antwoorden komen op dezelfde manier bij ons terecht als een gewoon bericht, en worden op dezelfde manier behandeld.
Wanneer je gewoon rondkijkt
Wij tellen hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's ze bekijken. Dat gebeurt op twee manieren, en het verschil is belangrijk.
- Een teller die geen cookies plaatst en je niet over meerdere dagen volgt. Die weet dát een pagina bekeken is, niet door wie. Daarvoor is geen toestemming nodig; de rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om te weten of onze site gevonden wordt.
- Google Analytics, dat wél cookies plaatst. Dat draait pas nadat je op "ja" hebt geklikt in de vraag onderaan het scherm. Klik je op nee, of klik je niets aan, dan wordt er niets geladen en niets gemeten. Je kan later van gedacht veranderen via de knop "Cookievoorkeur wijzigen" onderaan elke pagina. Meer daarover in ons cookiebeleid.
Om misbruik tegen te houden
Om te vermijden dat automatische programma's het formulier volspammen, houden wij tijdelijk bij vanaf welk IP-adres een bericht verstuurd wordt. Dat blijft maximaal één uur in het werkgeheugen van de server staan en wordt nergens opgeslagen. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om de site werkbaar te houden.
Wat we niet doen
- Wij verkopen je gegevens niet en verhuren ze niet.
- Wij gebruiken geen advertentiecookies.
- Wij nemen geen enkele beslissing over jou op een geautomatiseerde manier, en wij maken geen profielen.
Hoe lang we het bijhouden
| Wat | Hoe lang | Waarom |
|---|---|---|
| Je vraag via het contactformulier | 3 jaar na ons laatste contact | Wie zich vandaag oriënteert, bouwt vaak pas een jaar of twee later. Daarna heeft het geen zin meer en wissen we het. |
| Een bestand dat je meestuurde | Even lang als de vraag waar het bij hoort | Het hoort bij je dossier en wordt er samen mee gewist. |
| Je sollicitatie | 1 jaar | Zodat we je kunnen contacteren als er later een plaats vrijkomt die bij je past. Wil je dat niet, laat het weten en we wissen ze meteen na de procedure. |
| Word je klant | Zolang de wet ons verplicht | Voor een bouwdossier en de bijhorende boekhouding gelden eigen termijnen, tot tien jaar voor wat onder de tienjarige aansprakelijkheid valt. |
| Bezoekcijfers in Google Analytics | 14 maanden | Genoeg om een jaar met het vorige te vergelijken, niet meer. |
| Je IP-adres tegen spam | Maximaal 1 uur | Enkel in het werkgeheugen, nooit opgeslagen. |
Met wie we het delen
Wij geven je gegevens niet door aan anderen om er iets aan te verdienen. Wel werken wij met leveranciers die een stuk van het werk voor ons doen. Zij mogen de gegevens enkel gebruiken om die opdracht uit te voeren.
| Wie | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Vercel | De website draaien en de cookieloze bezoekersteller | Verenigde Staten, met servers in Europa |
| Supabase | De databank en de bestanden die je opstuurt | Frankfurt, Duitsland |
| Postmark | Het versturen van de bevestigingsmail en onze melding | Verenigde Staten |
| Google Ireland | Google Analytics, enkel als je toestemt | Ierland, met doorgifte naar de Verenigde Staten |
| Calendly | De afsprakenkalender, enkel als je het tabblad ervan opent | Verenigde Staten |
| Digitaal Vlaanderen | De kaartlagen bij een zoekertje. Wie een kaart bekijkt, stuurt daarbij zijn IP-adres naar die dienst | België |
| Esri | De luchtfoto onder die kaartlagen | Verenigde Staten |
| OpenStreetMap Foundation | De straatkaart onder die kaartlagen | Verenigd Koninkrijk |
Een aantal van die bedrijven is Amerikaans. Die doorgifte steunt op het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het EU-VS Data Privacy Framework, en waar dat niet geldt op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
Bouwonderneming Feys is één werking, verdeeld over een paar vennootschappen op hetzelfde adres, met dezelfde mensen. Gaat jouw vraag over iets dat bij een van hen thuishoort, dan komt ze daar terecht.
Wordt er uit jouw vraag een echt bouwdossier, dan delen wij de gegevens die daarvoor nodig zijn met de partijen die aan dat dossier meewerken. Denk aan de architect, de verslaggever, de veiligheidscoördinator, de notaris bij een aankoop, en onze boekhouder voor de facturatie. Enkel wat zij nodig hebben, enkel wanneer het aan de orde is.
Verder geven wij gegevens door wanneer de wet ons daartoe verplicht, of wanneer het nodig is om ons recht te verdedigen.
Wat op je eigen toestel blijft staan
Bewaar je een zoekertje of een foto via het hartje, dan blijft dat lijstje in je eigen browser staan en komt het nooit bij ons terecht. Wij weten dus niet wat jij bewaarde. Wis je de gegevens van je browser, dan is het lijstje weg. Hetzelfde geldt voor je keuze over de meting: die onthouden wij enkel op jouw toestel.
Hoe we het beveiligen
De site draait volledig over een beveiligde verbinding en wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Enkel de mensen bij ons die je vraag moeten behandelen, kunnen erbij.
Je rechten
Je kan ons op elk ogenblik vragen om:
- te zien welke gegevens wij van je hebben;
- iets recht te zetten dat niet klopt;
- je gegevens te wissen;
- het gebruik ervan te beperken;
- je gegevens door te geven in een leesbaar bestand;
- bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt;
- een toestemming die je gaf weer in te trekken, zonder dat dit iets verandert aan wat daarvóór gebeurde.
Schrijf daarvoor naar info@bouwondernemingfeys.be. Wij antwoorden binnen de termijn die de wet voorziet. Om te vermijden dat wij iemands gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij vragen hoe wij zeker weten dat jij het bent.
Ben je niet tevreden over hoe wij ermee omgaan, dan mag je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be. Wij horen het natuurlijk liever eerst zelf.
Wijzigingen
Verandert er iets aan onze website of aan wat wij ermee doen, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan zegt wanneer dat voor het laatst gebeurde.